Notre boutique met un point d’honneur à fournir des produits fiables et soigneusement contrôlés. Les produits alimentaires ouverts ou dont le sceau est brisé ne peuvent en aucun cas être retournés ou échangés, afin de garantir la sécurité sanitaire et l’intégrité des aliments.

Retours de produits non alimentaires :
Les articles non alimentaires peuvent être retournés sous condition qu’ils soient en parfait état, non utilisés et conservés dans leur emballage d’origine. Après inspection, nous effectuons le remboursement ou proposons un échange avec un produit similaire disponible.

Produits défectueux ou livrés par erreur :
En cas de produit défectueux ou incorrect, nous offrons un remplacement gratuit ou un remboursement complet, y compris la prise en charge des frais de retour, afin de simplifier la procédure pour le client.